Problembeschreibung

Wenn Sie einen Klienten öffnen/sichern/löschen wollen und folgende oder ähnliche Fehlermeldung bekommen:

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Bedingungen vorliegt:

• Die Datendateien sind nicht mehr vorhanden.

 

Lösung

• Wenden Sie folgende Methode an um das Problem zu beheben:
• Vorhandenen Eintrag aus der ZMV löschen und Klient von Sicherung wiederherstellen.
• Starten Sie die ZMV.
• Wählen Sie Menüpunkt Klient - Löschen …
• Dort geben Sie den Klienten und das Wirtschaftsjahr ein und bestätigen mit Löschen.
• Bestätigen Sie die Meldung "Kann auf Datendatei nicht zugreifen! Eintrag in ZMV trotzdem löschen?" mit JA.
• Abschließend können Sie den Klienten von einer Sicherung wieder hereinspielen.